Livrare și retur

Costul și termenul de livrare ți le confirmăm la comandă (WhatsApp, telefon sau e-mail), înainte de plată.

Livrare

Livrăm în România prin curier. Costul exact îl vezi la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să motivezi decizia, cu excepțiile prevăzute de lege (de exemplu, produse alimentare sigilate care au fost desigilate după livrare, din motive de igienă). Pentru retragere, folosește butonul Retrageți-vă din contract aici, prezent în subsolul fiecărei pagini, sau scrie-ne folosind datele din pagina Contact, menționând numărul comenzii. Confirmarea de primire o primești imediat.

Rambursăm suma plătită în cel mult 14 zile de la primirea deciziei de retragere, cu aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi.

Produse deteriorate sau neconforme

Dacă un produs ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii, scrie-ne în cel mai scurt timp cu numărul comenzii și o fotografie. Înlocuim produsul sau returnăm banii.